आर.टी.पी.एस बिहार ऑनलाइन सेवाएं पोर्टल (2026)
ServicePlus | Service Plus Online Bihar | R.T.P.S | R.T.P.S-1 | R.T.P.S-2 | R.T.P.S-3
बिहार लोक सेवा अधिकार (RTPS) अधिनियम और अन्य सेवाएं ऑनलाइन संचालन के लिए NIC के ServicePlus सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क पर कॉन्फ़िगर की गई हैं। बिहार की ऑनलाइन सेवाओं का होमपेज इस URL पर उपलब्ध है: [http://serviceonline.bihar.gov.in](http://serviceonline.bihar.gov.in)
ServicePlus NIC का एक मेटाडेटा आधारित एकीकृत, कॉन्फ़िगर करने योग्य, ई-सेवा वितरण और शिकायत निवारण सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क है।
हमारे Serviceplus RTPS Bihar (लोक सेवाओं का अधिकार) पोर्टल गाइड में आपका स्वागत है। यदि आप जाति प्रमाण पत्र (CC), आय प्रमाण पत्र (IC), या निवास (डोमिसाइल) प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करना चाहते हैं, तो हमारी अपडेटेड 2026 गाइड आपको नए दस्तावेज़ आवश्यकताओं को समझने, बिना किसी गलती के ऑनलाइन आवेदन करने, और अपनी आवेदन स्थिति को आसानी से ट्रैक करने में मदद करेगी हमारे sarkaarilaagazdownload पर, या आप सीधे आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं: serviceonline.bihar.gov.in.
यहाँ मैं अपना व्यक्तिगत अनुभव, गलती और कठिनाई साझा करूंगा जो इस प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करते समय हुई, ताकि आप वही गलती न करें जो मैंने की थी। आइए ट्यूटोरियल/गाइड शुरू करते हैं। आप RTPS service plus/service online Bihar पोर्टल से अपना कोई भी प्रमाण पत्र ऑनलाइन कैसे आवेदन कर सकते हैं। जिसे हम RTPS-1, RTPS-2, RTPS-3, RTPS, Serviceplus, Serviceonline, Serviceplus online Bihar Portal के नाम से भी जानते हैं।
जहाँ तक:
RTPS 1: Block Level (Circle Officer) | अंचल स्तर पर
RTPS 2: Sub-Divisional Level (SDO Level) | अनुमंडल स्तर पर
RTPS 3: District Level (DM Level) | जिला स्तर पर
RTPS 4: Specific for Non-Creamy Layer applicants (NCL)
Here are the some of the direct link to the official website that you don’t need to find or surf the official website because official RTPS Bihar portal is very complex to understand where to go, what to do next, so i made the steps easy for you to apply your interested certificate fast and smoothly. Choose which certificate you want to apply:-
RTPS (service online bihar ) का डायरेक्ट लिंक
जाति प्रमाण पत्र
ऑनलाइन आवेदन करने, स्थिति जांचने और डाउनलोड करने की चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
गाइड पढ़ें और आवेदन करेंआय प्रमाण पत्र
ऑनलाइन आवेदन करने, स्थिति जांचने और डाउनलोड करने की चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
गाइड पढ़ें और आवेदन करेंआवासीय प्रमाण पत्र
ऑनलाइन आवेदन करने, स्थिति जांचने और डाउनलोड करने की चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
गाइड पढ़ें और आवेदन करेंमहत्वपूर्ण नोट: आवेदकों को सलाह दी जाती है कि यदि पहले जारी किया गया प्रमाण पत्र अभी भी वैध है, तो नए प्रमाण पत्र के लिए बार-बार आवेदन न करें। इसके बजाय, उन्हें विभिन्न उद्देश्यों के लिए उसी प्रमाण पत्र का बार-बार उपयोग करना चाहिए।
RTPS serviceplus ONLINE को कैसे एक्सेस करें ?
आवेदक किसी भी समय (24 x 7), किसी भी माध्यम (Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone आदि जिनमें Internet connection हो) से, कहीं से भी (Home, Office, Internet Dhaba, Kiosk, Common Service Centre (CSC), Citizen Facilitation Centre (CFC) आदि) ऑनलाइन एक्सेस कर सकते हैं।
First we will access RTPS from mobile phone
- अपने मोबाइल फोन के होम पेज पर जाएं और Google search box खोजें। Google पर “RTPS” सर्च करें और enter दबाएं। पेज के सबसे ऊपर आपको RTPS वेबसाइट (serviceonline.bihar.gov.in) दिखाई देगी। सुनिश्चित करें कि आप “.gov.in” पर समाप्त होने वाला आधिकारिक URL ही खोलें। अन्य साइटों पर न जाएं, क्योंकि वे आपको SCAM कर सकती हैं।



- खोलने के बाद, आधिकारिक साइट का इंटरफेस इस तरह दिखता है।




अब हम अपने desktop या laptop का उपयोग करके RTPS ServicePlus online एक्सेस करेंगे।
- अब अपने desktop या laptop पर कोई भी browser खोलें और RTPS सर्च करें। पेज के सबसे ऊपर आपको RTPS वेबसाइट (serviceonline.bihar.gov.in) दिखाई देगी। सुनिश्चित करें कि आप “.gov.in” पर समाप्त होने वाला आधिकारिक URL ही खोलें। अन्य साइटों पर न जाएं, क्योंकि वे आपको SCAM कर सकती हैं।


- ऊपर दी गई image में बताए गए अनुसार सबसे ऊपर वाले link पर click करें। desktop, laptop, या tablet पर आधिकारिक RTPS वेबसाइट का interface इस प्रकार दिखाई देता है।

ServicePlus RTPS पोर्टल पर नया user कैसे register करें?
शुरुआत करने के लिए, RTPS ServicePlus वेबसाइट के आधिकारिक homepage पर जाएं। नए users को ऊपर दाईं ओर स्थित “Citizen Section” में दिए गए “Register Yourself” link पर click करके register करना होगा (यह one-time process है)। यह portal MeriPehchaan National Single Sign-On (NSSO) से integrated है, जिसे Digilocker भी कहा जाता है।
interface इस प्रकार है:-





- यदि आपका Meripehchaan पर पहले से account है, तो आप अपने username और password का उपयोग करके log in कर सकते हैं। MeriPehchaan – National Single Sign-On (NSSO) एक user authentication service है, जिसमें एक ही set of credentials से multiple online applications या services का access मिलता है।
- यदि आपका account नहीं है, तो आप अपने mobile number (जो आपके Aadhar card से linked हो) या अपने email address (जो आपके Aadhar card से linked हो) का उपयोग करके भी log in कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि “passwordless authentication” वाले box और “I consent to MeriPehchaan terms of use” वाले box दोनों को check करें।
- फिर “OTP on mobile” option चुनें और next पर click करें।
- अपने registered mobile number पर प्राप्त OTP दर्ज करें। फिर “allow” पर click करें; आपका account एक मिनट से भी कम समय में बन जाएगा।
- अब यदि आप किसी भी application के लिए apply करना चाहते हैं, तो ऊपर बाएं कोने में menu option के अंदर आपको यह दिखाई देगा
“Apply for services” ⇒ “View all available services.” - जिस certificate के लिए आप apply करना चाहते हैं, उसे search करें या scroll करके खोजें। उस पर click करें, और आपको application fill-out page पर redirect कर दिया जाएगा।
- यह process mobile users के लिए भी same है; RTPS ServicePlus portal पर खुद को register करने के लिए वही step follow करें।
- यदि आपने Aadhaar authentication का उपयोग किया है, तो अंतिम approved certificate सीधे आपके ServicePlus inbox में भेज दिया जाएगा; आपको किसी government office जाने की आवश्यकता नहीं है। आपका certificate download करने के लिए तैयार होने के बाद आपको SMS और email (जो आपने form भरते समय दिया था) alerts मिलेंगे।
ServicePlus RTPS Portal पर कौन apply कर सकता है? (Eligibility & Criteria)?
Only those who are citizens of Bihar, hold domicile, or operate a business in Bihar are eligible to apply for their required certificates and services through the RTPS ServicePlus portal.
RTPS ServicePlus Bihar portal को citizens of Bihar और businesses in Bihar द्वारा उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो विभिन्न government services और आवश्यक certificates प्राप्त करना चाहते हैं।
यदि आप सफलतापूर्वक ऑनलाइन apply करना चाहते हैं, तो आपको कुछ criteria का पालन करना होगा:
- Jurisdiction Requirement: आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप केवल उसी specific office में apply करें, जिसकी request आपके jurisdiction के अंतर्गत आती हो। यह किसी rural local body (Gram Panchayat या Panchayat Samiti), block, circle, urban local body, subdivision, district, या किसी specific department का हो सकता है। अपने jurisdiction के बाहर किसी office में apply करना permitted नहीं है।
- Identity Authentication: ऑनलाइन applicants को सलाह दी जाती है कि वे Aadhaar का उपयोग करके अपनी identity verify करें। इस process में नाम का Aadhaar records से match होना आवश्यक है और registered mobile number पर एक OTP भेजा जाएगा।
- Alternative ID Requirement: यदि आप form filing के समय Aadhaar authentication not complete करते हैं, तो processing के बाद आपको वहाँ उपलब्ध 12 documents में से एक select करना होगा, और फिर Election Commission of India द्वारा approved 12 recognized identity cards में से किसी एक की scanned copy upload करनी होगी। इनमें voter ID, passport, driver’s license, PAN card, MGNREGA, या photo के साथ कोई भी valid government-verified या issued document शामिल है।
RTPS ServicePlus पर ऑनलाइन apply कैसे करें? (Step-by-Step Process)
इस चरण का पालन केवल तभी करें जब आपने रजिस्टर स्वयं को RTPS ServicePlus पोर्टल पर किया हो:-
1. Required System:
Before applying, I am supposing you are using a Windows computer or laptop equipped with a webcam, scanner, and printer. You must use the Mozilla Firefox browser and have Adobe Flash Player (NPAPI) installed, as these are mandatory for capturing photographs online through your webcam.
If you are using an Android mobile phone, the process will be the same.
Then log in to your account.
2. User Registration (One-Time):
Visit the homepage at http://serviceonline.bihar.gov.in and click on “Register Yourself” under the Citizen Section.
Fill in your details. You will need to validate your account by entering OTPs sent to both your email address and mobile number. If you do not register yourself, then do this step; otherwise, skip the step.
Registration और login की process अब और भी आसान बना दी गई है क्योंकि RTPS service portal अब Meri Pehchaan के साथ integrated है, जिससे users को अधिक सुविधा मिलती है।
3. Selecting the Service and Filling the Form:
RTPS ServicePlus portal में log in करें और homepage पर menu के अंतर्गत ऊपर बाएं कोने में अपनी required service खोजें। “Apply for services” ⇒ “View all available services.”
Online application form को ध्यानपूर्वक और सही तरीके से भरें। Form भरते समय आपको बहुत तेज़ होना होगा; यदि आप अधिक समय लेते हैं और “proceed,” पर click करते हैं, तो “time out.” दिखाएगा।
आप अपने application को बाद में edit करने के लिए “draft” के रूप में save भी कर सकते हैं या selected documents attach करने के लिए proceed कर सकते हैं। (Tip: Aadhar card का उपयोग करें।)
4. अटैचमेंट अपलोड करना:
यह सलाह दी जाती है कि इन दस्तावेज़ों को छोटे आकार की PDF फाइलों या इमेज के रूप में अपलोड करें। दस्तावेज़ आपके कंप्यूटर से अपलोड किए जा सकते हैं, सीधे स्कैन किए जा सकते हैं, या आपके ServicePlus डॉक्यूमेंट रिपॉजिटरी से प्राप्त किए जा सकते हैं।
5. शुल्क भुगतान (यदि लागू हो):
सामान्यतः RTPS सेवाएँ निःशुल्क होती हैं; कुछ चुनिंदा ‘Other Services.’ पर लागू शुल्क लग सकता है।
यदि शुल्क आवश्यक है, तो आपको स्वतः भुगतान गेटवे पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। आपको “e-payment” मोड (नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, या क्रेडिट कार्ड) चुनना होगा और कैश/चेक विकल्प का चयन करने से बचना चाहिए। अब UPI भुगतान भी स्वीकार्य है।
भुगतान के बाद सिस्टम आपको स्वतः वापस ServicePlus पर रीडायरेक्ट कर देगा।
6. सबमिशन और एक्नॉलेजमेंट:
अपने आवेदन और संलग्न दस्तावेज़ों की समीक्षा करने के बाद Submit पर क्लिक करें।
सबमिशन के बाद एक ऑनलाइन एक्नॉलेजमेंट और आवेदन विवरण की कॉपी जनरेट हो जाएगी। आपको इसे अपने रिकॉर्ड के लिए डाउनलोड करना चाहिए।
यदि आपने Aadhaar authentication का उपयोग किया है, तो अंतिम स्वीकृत प्रमाणपत्र सीधे आपके ServicePlus inbox में डिलीवर कर दिया जाएगा, जिसका मतलब है कि आपको किसी सरकारी कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं होगी। जैसे ही आपका प्रमाणपत्र डाउनलोड के लिए तैयार होगा, आपको SMS और ईमेल अलर्ट प्राप्त होंगे।
आर.टी.पी.एस बिहार (सर्विसप्लस) – उपयोगकर्ता प्रश्न एवं समाधान
1. अपने आरटीपीएस बिहार प्रमाण पत्र को तुरंत कैसे प्राप्त करें (फास्ट-ट्रैक तरीका)
Pro Tip: जबकि RTPS बिहार पोर्टल पर मूल प्रमाणपत्रों के लिए आधिकारिक ऑनलाइन “Tatkal” (अर्जेंट) बटन नहीं है, कई आवेदक आपात स्थिति—जैसे अचानक नौकरी सत्यापन या कॉलेज एडमिशन—के दौरान इस मैनुअल वर्कअराउंड का सफलतापूर्वक उपयोग करते हैं। ध्यान रखें कि यह एक व्यावहारिक, ऑफलाइन/व्यक्तिगत समाधान है, न कि कोई आधिकारिक ऑनलाइन फीचर।
इन चरणों का पालन करके आप अपना जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र और NCL तुरंत प्राप्त कर सकते हैं:
- सबसे पहले ऑनलाइन आवेदन करें: आधिकारिक RTPS पोर्टल पर अपना आवेदन जमा करके शुरुआत करें।
- अपनी एक्नॉलेजमेंट स्लिप प्रिंट करें: जब आपका ऑनलाइन आवेदन सफलतापूर्वक सबमिट हो जाए, तो अपनी अंतिम एक्नॉलेजमेंट रसीद की एक कॉपी प्रिंट करें।
- औपचारिक अनुरोध पत्र लिखें: समय बचाने के लिए, घर से निकलने से पहले अपने स्थानीय ब्लॉक या सर्कल ऑफिसर (CO) को एक हस्तलिखित पत्र लिखें। अपने Application Reference Number को स्पष्ट रूप से लिखें और विस्तार से बताएं कि आपको दस्तावेज़ इतनी जल्दी क्यों चाहिए। अपनी आपात स्थिति का प्रमाण संलग्न करना सुनिश्चित करें, जैसे कि अपने परीक्षा एडमिट कार्ड की कॉपी या नौकरी इंटरव्यू लेटर।
- अपना अनुरोध व्यक्तिगत रूप से जमा करें: RTPS ऑपरेटर या संबंधित अधिकारी को अपनी स्थिति विनम्रतापूर्वक समझाएँ। उन्हें अपनी प्रिंट की हुई ऑनलाइन रसीद, अपना हस्तलिखित पत्र और अपनी आपात स्थिति का प्रमाण सौंप दें।
- Submit Your Request in Person: Politely explain your situation to the RTPS operator or the officer in charge. Hand them your printed online receipt, your handwritten letter, and your proof of urgency.
- अपना प्रमाणपत्र डाउनलोड करें: यदि आपके द्वारा अपलोड किए गए सभी दस्तावेज़ सही हैं, तो अधिकारी सत्यापन प्रक्रिया को तेज़ करके उसी दिन प्रमाणपत्र को स्वीकृत कर सकते हैं। स्वीकृति मिलने पर, आपको एक एसएमएस और ईमेल सूचना प्राप्त होगी। इसके बाद आप हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध डाउनलोड टूल का उपयोग करके अपना अंतिम प्रमाणपत्र तुरंत डाउनलोड कर सकते हैं!
If this doesn’t help, then outside the office you may find many brokers. Hope you understand.
RTPS Tatkal Counter के माध्यम से आवेदन कैसे करें
सामान्यतः, सामान्य आवेदन RTPS (Right to Public Services) बिहार पोर्टल पर जमा किए जाते हैं, जिनमें 10 से 14 दिन का समय लगता है। हालांकि, यदि किसी को Tatkal (अर्जेंट) प्रमाणपत्र (जाति, आय, निवास आदि) की आवश्यकता हो, तो ब्लॉक ऑफिस जाना सबसे अच्छा और सबसे सुनिश्चित तरीका है।
Tatkal प्रमाणपत्र प्राप्त करने की पूरी प्रक्रिया: (आधिकारिक रूप से)
- ऑनलाइन आवेदन करें: सबसे पहले घर से RTPS पोर्टल के माध्यम से सामान्य रूप से आवेदन करें और उसकी एक्नॉलेजमेंट रसीद प्रिंट करें।
- ब्लॉक ऑफिस पर जाएँ: उस रसीद को अपने ब्लॉक/अंचल ऑफिस के RTPS Tatkal काउंटर पर लेकर जाएँ।
- Tatkal फॉर्म/आवेदन भरें: जैसा कि आपने बताया, काउंटर पर मौजूद स्टाफ से Tatkal फॉर्म मांगें। यदि फॉर्म उपलब्ध नहीं है, तो आपको CO (Circle Officer) को संबोधित करते हुए एक साधारण आवेदन लिखना पड़ सकता है, जिसमें यह स्पष्ट किया जाए कि आपको प्रमाणपत्र तुरंत क्यों चाहिए।
- Attach Urgency Proof (Most Important): To avail the benefits of the Tatkal service, you have to prove why you have an emergency. For this, you will need to attach a Proof. For example:
- College/School admission form or notice.
- Job interview letter or admit card.
- Army/Police recruitment notification.
- फॉर्म जमा करें: अपनी ऑनलाइन रसीद, Tatkal आवेदन/फॉर्म, और आपात स्थिति का प्रमाण काउंटर पर जमा करें।
इस प्रक्रिया का पालन करने पर आपका प्रमाणपत्र, जिसे सामान्यतः 14 दिन लगते हैं, अधिकारी (CO) की स्वीकृति के बाद 1 से 2 दिनों के भीतर (या कभी-कभी उसी दिन) तैयार होकर आपको प्रदान कर दिया जाएगा।
2. आरटीपीएस बिहार से प्रमाण पत्र प्राप्त करने में कितने दिन लगते हैं?
सामान्यतः, जाति, आय या निवास प्रमाणपत्र को ब्लॉक स्तर (अंचल स्तर) के अधिकारी द्वारा स्वीकृत करने में 10–14 कार्य दिवस लगते हैं। कुछ प्रमाणपत्रों में 14–21 कार्य दिवस भी लग सकते हैं।
नोट :- उस प्रमाणपत्र के लिए आवश्यक वास्तविक दस्तावेज जमा करें।
आरटीपीएस अधिनियम के तहत, आपके प्रमाणपत्र को संसाधित करने के लिए विशिष्ट समयसीमा निर्धारित की गई है:
- जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र: 10 कार्य दिवस
- जन्म प्रमाण पत्र और मृत्यु प्रमाण पत्र: 2-21 कार्य दिवस
- ईडब्ल्यूएस प्रमाणपत्र और एनसीएल प्रमाणपत्र प्राप्त करने में लगने वाला समय: 10-21 कार्य दिवस
3. मेरा आरटीपीएस बिहार आवेदन क्यों अस्वीकृत हुआ और इसे कैसे ठीक किया जा सकता है?
आरटीपीएस बिहार के आवेदन आमतौर पर आवेदक द्वारा की गई कुछ सामान्य गलतियों के कारण खारिज हो जाते हैं: अपूर्ण दस्तावेज, विवरणों का बेमेल होना (जैसे नाम या पता आदि), या धुंधली तस्वीरें अपलोड करना।
यदि आपका आवेदन अस्वीकृत हो जाता है, तो सबसे पहले आपको "अपनी स्थिति ट्रैक करें" के "टिप्पणियाँ" अनुभाग की जाँच करनी चाहिए ताकि आपको अस्वीकृति का सटीक कारण पता चल सके।
अस्वीकृति के सामान्य कारण:
- गलत अधिकार क्षेत्र में आवेदन करना
- धुंधले या अस्पष्ट दस्तावेज़ अपलोड करना
- व्यक्तिगत विवरणों का मिलान नहीं हुआ
- दस्तावेज़ गुम या गलत हैं
अस्वीकृति से कैसे निपटें: व्यक्तिगत तौर पर, मेरा सुझाव है कि यदि आपका आवेदन अस्वीकृत हो जाता है, तो बस टिप्पणियों को देखकर पता लगाएं कि क्या गलती हुई और एक नया आवेदन जमा करें। यही सबसे आसान और तेज़ तरीका है।
लेकिन, अगर आप वाकई उस आवेदन पर कायम रहना चाहते हैं और आपको लगता है कि उचित समीक्षा के बिना उसे अनुचित तरीके से खारिज कर दिया गया है, तो आप अपील दायर कर सकते हैं। उच्च अधिकारी इसकी समीक्षा करेंगे, जो आमतौर पर आपके आवेदन के आधार पर 30-45 कार्य दिवसों के भीतर हो जाता है।
लेकिन ध्यान रखें: इस प्रक्रिया से तभी गुजरें जब आपको जल्दी न हो, क्योंकि अपील की प्रक्रिया में काफी समय लगता है।
4. मेरा आरटीपीएस आवेदन स्थिति 14 दिन बाद भी ‘अंडर प्रोसेस’ क्यों दिखा रही है? मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपका जाति, आय या निवास प्रमाण पत्र मानक 10-14 कार्यदिवसों की समय सीमा से अधिक समय से लंबित है, तो इसका आमतौर पर मतलब यह है कि स्थानीय राजस्व अधिकारी (कर्मचारी) ने आपके द्वारा प्रस्तुत दस्तावेज़ का भौतिक या डिजिटल सत्यापन पूरा नहीं किया है।
- समाधान: अपनी ऑनलाइन पावती पर्ची प्रिंट करें और अपने नजदीकी ब्लॉक कार्यालय (आरटीपीएस काउंटर) पर जाएं। इसे जल्द से जल्द स्वीकृत कराने के लिए आरटीपीएस ऑपरेटर या राजस्व अधिकारी से सीधे बात करें।
5. क्या मैं जाति, आय या डोमिसाइल प्रमाण पत्र के लिए तुरंत (तत्काल) आवेदन कर सकता हूँ?
ऑनलाइन आरटीपीएस पोर्टल पर इन बुनियादी प्रमाणपत्रों के लिए कोई सीधा "तत्काल" बटन नहीं है। हालांकि, यदि आपको नौकरी के आवेदन, प्रवेश या फॉर्म भरने के लिए दस्तावेज़ की तत्काल आवश्यकता है, तो आप इसे जल्दी प्राप्त कर सकते हैं। पहले ऑनलाइन आवेदन करें, फिर रसीद प्रिंट करें और इसे अपनी आवश्यकता के प्रमाण (जैसे परीक्षा का एडमिट कार्ड या नौकरी के साक्षात्कार का पत्र) के साथ अपने ब्लॉक कार्यालय में ले जाएं। सर्किल अधिकारी (सीओ) इसे उसी दिन (यदि संभव हो) स्वीकृत कर सकते हैं।
6. जाति प्रमाण पत्र और एनसीएल (नॉन-क्रीमी लेयर) प्रमाण पत्र में क्या अंतर है?
जाति प्रमाण पत्र यह साबित करता है कि आप किस विशेष जाति श्रेणी (SC, ST, BC, EBC) से संबंधित हैं। NCL (Non-Creamy Layer) प्रमाण पत्र विशेष रूप से BC और EBC श्रेणियों के लिए होता है, जो यह प्रमाणित करता है कि आपकी पारिवारिक वार्षिक आय ₹8 लाख से कम है।
सबसे पहले, आपके पास एक वैध जाति और आय प्रमाण पत्र होना आवश्यक है, तभी आप RTPS पोर्टल पर NCL प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कर सकते हैं ताकि सरकारी क्षेत्रों में आरक्षण का लाभ लिया जा सके।
7. अपने सबमिट किए गए आरटीपीएस फॉर्म में गलती (गलत नाम या पता) कैसे सुधार सकते हैं?
एक बार जब आप आरटीपीएस पोर्टल पर “फाइनल सबमिट” पर क्लिक कर देते हैं, तो ऑनलाइन संपादन या सुधार की कोई सुविधा उपलब्ध नहीं होती।
- समाधान: इसके प्रोसेस होने का इंतज़ार न करें। आपको तुरंत RTPS ServicePlus पोर्टल पर सही जानकारी के साथ नया आवेदन जमा करना चाहिए। गलत आवेदन अंततः अधिकारी द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा, जबकि आपका नया और सही आवेदन सामान्य रूप से प्रोसेस किया जाएगा।
8. क्या हम एक से अधिक बार प्रमाणपत्र के लिए आवेदन कर सकते हैं?
Yes, you can apply more than once, but don’t do that. Each certificate is valid for one financial year (or 6 months, depending on your purpose).
नोट: आवेदकों को सलाह दी जाती है कि यदि पहले से जारी किया गया प्रमाणपत्र अभी भी वैध है, तो बार-बार नया प्रमाणपत्र के लिए आवेदन न करें। इसके बजाय, उन्हें उसी प्रमाणपत्र का उपयोग विभिन्न कार्यों के लिए बार-बार करना चाहिए।
10. आरटीपीएस सर्विसप्लस द्वारा स्वीकार किए जाने वाले 12 पहचान पत्र कौन-कौन से हैं?
यदि कोई आवेदक ऑनलाइन आवेदन जमा करते समय आधार-आधारित प्रमाणीकरण पूरा नहीं करने का विकल्प चुनता है, तो उसे भारत निर्वाचन आयोग द्वारा मान्यता प्राप्त 12 प्रकार के पहचान पत्रों में से किसी एक की स्कैन की गई प्रति अपलोड करनी होगी।
ये 12 मान्यता प्राप्त दस्तावेज हैं:
- मतदाता पहचान पत्र (मतदाता पहचानपत्र)
- पासपोर्ट (पासपोर्ट)
- Driving License (ड्राइविंग लाइसेंस)
- Service ID Card (Centre, State, Public Sector)
- Passbook (with Photo issued by Bank / Post Office)
- पैन कार्ड (पैनकार्ड)
- Smart Card (issued under Plans of Ministry of Labour)
- MGNREGA Job Card (मनेरगा जॉबकार्ड)
- Health Insurance Smart Card (issued under Plans of Ministry of Labour)
- Pension Document (with Photo)
- Govt. ID Card (issued to MP, MLA, MLC)
- आधार कार्ड (आधारकार्ड)
महत्वपूर्ण: कृपया केवल अपने वास्तविक और प्रामाणिक दस्तावेज़ ही जमा करें। गलत जानकारी या जाली दस्तावेज़ जमा करने पर निम्नलिखित परिणाम हो सकते हैं:
- आवेदन अस्वीकृति.
- आरटीपीएस कानूनी कार्रवाई करेगा।
- आपको भविष्य में सरकारी सेवाओं का उपयोग करने से पूरी तरह से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा।
आर.टी.पी.एस बिहार सर्विसप्लस ऑनलाइन पर कैसे आवेदन करें?
डायरेक्ट लिंक: आधिकारिक R.T.P.S
बिहार में आरटीपीएस सर्विसप्लस ऑनलाइन के माध्यम से किसी भी प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है।
- आरटीपीएस बिहार पोर्टल के माध्यम से प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन करने के लिए, बिहार सरकार की आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं और खोलें।

- RTPS बिहार पोर्टल (ServicePlus / ServiceOnline Bihar) के होमपेज पर जाएँ और “Apply Online” सेक्शन में जाएँ। इसके तहत आपको “RTPS Services (Right to Public Services)” => “General Administration Department” मिलेगा। जिस प्रमाणपत्र के लिए आप आवेदन करना चाहते हैं, उसे चुनें।
- इसके बाद, ServiceOnline Bihar पोर्टल पर यह पथ (path) फॉलो करें:
लोक सेवाओं का अधिकार की सेवाएँ > सामान्य प्रशासन विभाग > आवासीय प्रमाण-पत्र का निर्गमन
RTPS Services → General Administration Department → Issuance of Residence Certificate
जैसे ही आप इस विकल्प पर क्लिक करेंगे, आपके स्क्रीन पर निवास प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन फॉर्म खुल जाएगा। - यहाँ हम ब्लॉक/अंचल स्तर (Anchal Level) पर निवास प्रमाण पत्र (Residence Certificate / Niwas Praman Patra) के आवेदन की प्रक्रिया समझा रहे हैं। आप इसी प्रक्रिया का पालन करके अन्य प्रमाणपत्र जैसे जाति प्रमाण पत्र या आय प्रमाण पत्र के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।
अब वहाँ उपलब्ध “Block Level (Anchal)” विकल्प पर क्लिक करें।

इसके बाद, निवास प्रमाण पत्र (निवास प्रमाण पत्र) आवेदन पत्र आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगा, जिसे आप अपने या आवेदक के बारे में आवश्यक विवरण दर्ज करके आसानी से भर सकते हैं।
फ़ॉर्म में, आपको आवेदक का विवरण देना होगा:
- सबसे पहले, अपना लिंग चुनें।
- इसके बाद आवेदक का नाम, पिता का नाम, माता का नाम और पति का नाम (यदि लागू हो) दर्ज करें।
- अपना वैध मोबाइल नंबर और ईमेल ID सही-सही भरें।
पता विवरण (स्थायी पता)
इसके बाद, आपको अपने स्थायी पते की जानकारी दर्ज करनी होगी:
- राज्य: बिहार
- जिला
- उप-विभाग
- ब्लॉक
- स्थानीय निकाय का प्रकार
- वार्ड नंबर
- गाँव (ग्रामीण के लिए) / मोहल्ला (शहरी के लिए)
- Post Office(PO)
- Police Station(PS)
- पिन कोड
- आवेदक की स्व-प्रमाणित (self-attested) फोटो अपलोड करें
अन्य विवरण
“अन्य विवरण” सेक्शन में:
- रहने का प्रकार चुनें (स्थायी / अस्थायी)
- आवेदन का उद्देश्य दर्ज करें (यदि आवश्यक न हो तो इसे खाली छोड़ सकते हैं)।
अंतिम चरण
- स्व-घोषणा को ध्यान से पढ़ें और “मैं सहमत हूँ” विकल्प पर क्लिक करें।
- दिए गए बॉक्स में कैप्चा दर्ज करें।
- अंत में, अपने आवेदन को सबमिट करने के लिए “आगे बढ़ें” (Proceed) बटन पर क्लिक करें।
यह प्रक्रिया आरटीपीएस बिहार ऑनलाइन आवेदन सेवा का हिस्सा है, जो सर्विसप्लस (सर्विसऑनलाइन बिहार) पोर्टल पर उपलब्ध है, और इसे आसान बनाती है ताकि आप निवास प्रमाण पत्र ऑनलाइन आवेदन कर सकें।

नोट: आवेदन पत्र पर जहां भी आपको तारा (*) दिखाई दे, वह भाग भरना अनिवार्य है।
- “आगे बढ़ें” (Proceed) बटन पर क्लिक करने के बाद, आपकी भरी हुई आवेदन फ़ॉर्म का प्रीव्यू स्क्रीन पर दिखाई देगा। सभी दर्ज विवरणों की सावधानीपूर्वक जांच करें। यदि सब कुछ सही है, तो “अनुबंध पत्र संलग्न करें” (Attach Annexure) बटन पर क्लिक करें। यदि कोई गलती मिलती है, तो आवश्यक सुधार करने के लिए “संपादित करें” (Edit) बटन पर क्लिक करें और फिर आगे बढ़ें।


- अब आपको अपने आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करने होंगे। “संलग्न दस्तावेज़” (Enclosure Document) सेक्शन में, अपना आधार कार्ड चुनें और अपलोड करें, फिर “अनुबंध पत्र सहेजें” (Save Annexure) बटन पर क्लिक करें।
- आवेदन सबमिट करने के बाद, आपकी स्क्रीन पर एक एक्नॉलेजमेंट रसीद दिखाई देगी। सुनिश्चित करें कि आप इस रसीद को डाउनलोड करें और अपने आवेदन संदर्भ संख्या को सुरक्षित रखें, ताकि भविष्य में आवेदन की स्थिति ट्रैक करने या प्रमाण पत्र डाउनलोड करने के लिए इसका उपयोग किया जा सके।
आरटीपीएस बिहार आवेदन स्थिति जांच – अपने आवेदन को कैसे ट्रैक करें
आधिकारिक वेबसाइट: RTPS Bihar Application Status Check
आप आरटीपीएस बिहार पोर्टल (सर्विसप्लस / सर्विसऑनलाइन बिहार) पर अपने आवेदन की स्थिति आसानी से निम्नलिखित चरणों का पालन करके देख सकते हैं:
स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया
चरण 1:
Google पर जाएं और “RTPS Bihar” सर्च करें, फिर आधिकारिक वेबसाइट: serviceonline.bihar.gov.in या sarkaarikaagazdownload.info खोजें। दिए गए बॉक्स में captcha दर्ज करें।
चरण 2:
होमपेज पर “Application Status” या “Track Application Status” विकल्प को खोजें और उस पर क्लिक करें।
स्टेप 3:
अपना आवेदन संदर्भ संख्या दर्ज करें (जो आपको आवेदन के समय प्राप्त हुई थी)।
स्टेप 4:
सही ढंग से कैप्चा कोड भरें।
स्टेप 5:
“सबमिट” या “स्टेटस ट्रैक करें” बटन पर क्लिक करें।

- इसके बाद, आपको आवेदक का नाम, पिता का नाम, और माता का नाम दर्ज करना होगा, फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें। विवरण सबमिट करने के बाद, आपकी आरटीपीएस बिहार आवेदन स्थिति आसानी से स्क्रीन पर दिखाई देगी।

⚠️ महत्वपूर्ण नोट:
कृपया अपना प्रमाणपत्र आवेदन स्वीकृत होने के 24 घंटे बाद ही डाउनलोड करें। हालाँकि, कुछ मामलों में, यदि यह पोर्टल पर पहले ही जनरेट हो चुका है, तो आप 24 घंटे से पहले भी अपना प्रमाणपत्र डाउनलोड कर सकते हैं।
आर.टी.पी.एस बिहार प्रमाण पत्र डाउनलोड – ऑनलाइन कैसे डाउनलोड करें |
आप आरटीपीएस बिहार पोर्टल (सर्विसप्लस / सर्विसऑनलाइन बिहार) से अपने प्रमाण पत्र (जाति, आय, निवास, EWS, NCL आदि) आसानी से निम्नलिखित चरणों का पालन करके डाउनलोड कर सकते हैं:
आधिकारिक वेबसाइट: आरटीपीएस बिहार प्रमाण पत्र डाउनलोड
स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया
स्टेप 1:
Google पर जाएँ और “RTPS Bihar” सर्च करें, फिर आधिकारिक वेबसाइट खोलें: serviceonline.bihar.gov.in
स्टेप 2:
होमपेज पर, “नागरिक सेक्शन” में जाएँ और “प्रमाण पत्र डाउनलोड” विकल्प पर क्लिक करें।
स्टेप 3:
आपको आरटीपीएस बिहार प्रमाण पत्र डाउनलोड पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। आवश्यक विवरण दर्ज करें:
- आवेदन की संदर्भ संख्या
- आवेदक का नाम
- कैप्चा कोड

स्टेप 4:
“प्रमाण पत्र डाउनलोड” बटन पर क्लिक करें।
स्टेप 5:
आपका प्रमाण पत्र तुरंत PDF फॉर्मेट में डाउनलोड हो जाएगा और आपके डिवाइस पर सहेजा जाएगा।
महत्वपूर्ण बिंदु
- डाउनलोड करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका आवेदन स्थिति स्वीकृत (Approved) है।
- सही विवरण (आवेदन संख्या और नाम) का उपयोग करें।
- यह सुझाव दिया जाता है कि प्रमाण पत्र स्वीकृति के 24 घंटे बाद डाउनलोड करें।
प्रमाण पत्र जिन्हें आप डाउनलोड कर सकते हैं
- जाति प्रमाण पत्र
- आय प्रमाण पत्र
- निवास प्रमाण पत्र
- EWS प्रमाण पत्र (Economically Weaker Section Certificate)
- एनसीएल (नॉन-क्रीमी लेयर) प्रमाण पत्र
- जन्म एवं मृत्यु प्रमाण पत्र
- चरित्र प्रमाण पत्र
ServicePlus Bihar पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध यह RTPS Bihar Certificate Download सेवा, बिहार के नागरिकों के लिए सरकारी कार्यालयों में जाए बिना अपने महत्वपूर्ण दस्तावेजों को ऑनलाइन प्राप्त करना आसान बनाती है।
🔔 नोट :- कृपया अपने आवेदन के निष्पादन होने के 24 घंटे बाद ही अपना प्रमाणपत्र डाउनलोड करें।
RTPS ServicePlus बिहार के लाभ
आरटीपीएस बिहार पोर्टल (सर्विसप्लस / सर्विसऑनलाइन बिहार) नागरिकों को कई फायदे प्रदान करता है क्योंकि यह सरकारी सेवाओं को डिजिटल, तेज़ और पारदर्शी बनाता है। यहाँ इसके मुख्य लाभ दिए गए हैं:
1. ईज़ी ऑनलाइन एक्सेस
नागरिक अपने घर बैठे ही जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र, EWS और NCL प्रमाण पत्र जैसे प्रमाण पत्रों के लिए आवेदन कर सकते हैं और उन्हें डाउनलोड भी कर सकते हैं।
यदि आप स्वयं ऑनलाइन आवेदन नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने आवेदन में सहायता प्राप्त करने के लिए किसी CSC (कॉमन सर्विस सेंटर) या जन सेवा केंद्र पर जा सकते हैं।
2. समय बचाने वाली प्रक्रिया
सरकारी दफ्तरों में लंबी कतारों में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है। पूरा प्रक्रिया—आवेदन से लेकर आरटीपीएस बिहार प्रमाण पत्र डाउनलोड तक—ऑनलाइन पूरी की जा सकती है।
3. पारदर्शी प्रणाली
आवेदक RTPS Bihar Status Check फ़ीचर का उपयोग करके अपने आवेदन को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं, जिससे इस प्रक्रिया में पूरी पारदर्शिता सुनिश्चित होती है।
एक बार आपका आवेदन स्वीकृत हो जाने पर, आप RTPS Bihar Certificate Download सेवा का उपयोग करके अपना प्रमाणपत्र PDF फ़ॉर्मेट में आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं।
4. तेज़ सेवा वितरण
आरटीपीएस प्रणाली यह सुनिश्चित करती है कि आवेदन समय पर स्वीकृत हों, जिससे उपयोगकर्ता अपने प्रमाण पत्र जल्दी प्राप्त कर सकें, खासकर नौकरी या प्रवेश जैसी आपातकालीन आवश्यकताओं के लिए।
5. एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर कई सेवाएँ
सर्विसप्लस बिहार पोर्टल के माध्यम से, उपयोगकर्ता विभिन्न सेवाओं तक पहुँच सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- जाति प्रमाण पत्र
- आय प्रमाण पत्र
- आवासीय प्रमाण पत्र
- जन्म एवं मृत्यु प्रमाण पत्र
- EWS और NCL प्रमाण पत्र
- चरित्र प्रमाण पत्र
6. उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस
सर्विसऑनलाइन बिहार पोर्टल सरल और उपयोग में आसान है, यहाँ तक कि नए उपयोगकर्ताओं के लिए भी। सर्विसप्लस ऑनलाइन बिहार पोर्टल पूरी तरह मोबाइल-फ्रेंडली है, जिससे आप सीधे अपने स्मार्टफोन से प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कर सकते हैं, उनका ट्रैक रख सकते हैं और डाउनलोड कर सकते हैं।
7. डिजिटल और पेपरलेस सिस्टम
सारी सेवाएँ डिजिटल रूप से उपलब्ध हैं, जिससे कागजी कार्रवाई कम होती है और प्रक्रिया पर्यावरण के अनुकूल बनती है।
ये विशेषताएँ आरटीपीएस सर्विसप्लस बिहार को किसी भी समय और कहीं से भी आवश्यक सरकारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए एक सुविधाजनक, उपयोगकर्ता-अनुकूल और प्रभावी प्लेटफ़ॉर्म बनाती हैं।
क्या आपको हिंदी में टाइप करने में परेशानी हो रही है? (जैसे आपका नाम, पिता का नाम, माता का नाम, या पता)
व्यक्तिगत सुझाव: सच कहूँ तो, सबसे आसान और तेज़ तरीका यह है कि आप इसे किसी ऐसे पुराने दस्तावेज़ से कॉपी और पेस्ट कर लें जहाँ आपका हिंदी नाम बिल्कुल सही लिखा हो। एप्लिकेशन भरते समय इससे आपका काफी समय बचता है।
अन्यथा, आप अपने किसी ऐसे दोस्त से पूछ सकते हैं जिसे हिंदी टाइपिंग आती हो, या फिर आप AI का इस्तेमाल भी कर सकते हैं—बस उसे ठीक-ठीक बताएँ कि आप अपना नाम कैसे लिखवाना चाहते हैं और जो परिणाम आए उसे कॉपी कर लें।
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दरअसल, ServicePlus पोर्टल में एक इन-बिल्ट हिंदी टाइपिंग फीचर दिया गया है, जो काम को बहुत आसान बना देता है।
यह ऐसे काम करता है:
- बस अपना नाम (या जो भी आपको लिखना है) अंग्रेजी में टाइप करें।
- हर बार जब आप एक शब्द पूरा कर लें, तो स्पेसबार दबाएँ।
- वेबसाइट उस अंग्रेजी शब्द को अपने आप हिंदी में बदल देगी।
- उदाहरण के लिए, अगर आप “Ashok” टाइप करके [Space] दबाते हैं, फिर “Kumar” लिखकर [Space] दबाते हैं, और “Mehta” लिखकर [Space] दबाते हैं, तो साइट अपने आप इसका हिंदी में अनुवाद कर देती है।
पहली ही कोशिश में अपना आवेदन स्वीकृत (Approved) कराने के बेहतरीन सुझाव
प्रो टिप: सुनिश्चित करें कि आपकी टाइपिंग स्पीड बेहतरीन हो (मोबाइल या डेस्कटॉप पर), और बिना किसी गलती के जितनी जल्दी हो सके टाइप करें।
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित कर लें कि आपके पास यह चेकलिस्ट तैयार है:
- सुनिश्चित करें कि आपके स्कैन किए गए दस्तावेज़ स्पष्ट हों और आपके डिवाइस पर सेव हों (फ़ाइल का आकार 350 KB से कम रखें)।
- अपना फोन और ईमेल खुला रखें ताकि आप तुरंत OTP प्राप्त कर सकें।
- पासपोर्ट साइज की एक हालिया फोटो तैयार रखें (350 KB से कम)।
- स्टार (*) लगे सभी अनिवार्य हिस्सों को भरें। जिन पर स्टार नहीं है, उन्हें आप बेझिझक छोड़ सकते हैं।
- दोबारा जांच लें कि अंग्रेजी और हिंदी दोनों में आपका नाम और पता सही लिखा गया है।
- अपने आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें।
- अंतिम रूप से सबमिट करने से पहले प्रीव्यू पेज पर एक बार जल्दी से नज़र डाल लें।
- बाद में अपना स्टेटस ट्रैक करने के लिए पावती रसीद (Acknowledgment receipt) डाउनलोड करना न भूलें।
RTPS पोर्टल का इस्तेमाल करने (और सर्वर एरर से बचने) का सबसे अच्छा समय
जैसा कि हम सभी जानते हैं, RTPS सर्वर पर अक्सर भारी ट्रैफ़िक लोड रहता है।
इसलिए, अगर आप सर्वर की माथापच्ची के बिना RTPS पोर्टल का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो सुबह 8 बजे से 10 बजे के बीच, या देर रात 10 बजे से 12 बजे के बीच लॉग इन करने की कोशिश करें। मैं यह अपने व्यक्तिगत अनुभव से कह रहा हूँ! मैंने वास्तव में ठीक इसी समय अपना फॉर्म भरा था और यह बहुत जल्दी सबमिट हो गया। ज़ीरो सर्वर लैग (बिल्कुल रुकावट नहीं)। उन घंटों के दौरान साइट पर ट्रैफ़िक बहुत कम होता है।
लेकिन दिन के समय की बात बिल्कुल अलग है। दोपहर से शाम तक का समय सबसे खराब होता है क्योंकि पोर्टल पूरी तरह से जाम हो जाता है। मैंने एक बार दिन के दौरान फॉर्म भरने की कोशिश की थी और इसे सबमिट करने के लिए मुझे दो-तीन बार कोशिश करनी पड़ी। सेशन बार-बार टाइम आउट होता रहा।
ओह, और एक सबसे ज़रूरी बात याद रखें—आपको बहुत तेज़ टाइप करना होगा। जब भी मैंने आराम से फॉर्म भरने में समय लिया, साइट ने मुझे “सेशन आउट” एरर देकर बाहर कर दिया। लेकिन जैसे ही मैंने तेज़ टाइप करना शुरू किया और बिना रुके सभी हिस्सों को जल्दी-जल्दी भरा, यह तुरंत प्रोसेस हो गया। इसलिए सच कहूँ तो, अपना समय बचाएँ। सुबह या रात के उस समय का इस्तेमाल करें और अपनी डिटेल्स (जानकारी) तैयार रखें ताकि आप जितनी जल्दी हो सके टाइप कर सकें।
RTPS बिहार ग्राहक सहायता और हेल्पलाइन।
तकनीकी सहायता के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आप अधिकारियों से बिल्कुल इसी क्रम में संपर्क करें:
(a) अपने स्थानीय कार्यपालक सहायक (पंचायत, प्रखंड, अनुमंडल, जिला, प्रमंडल, या विभाग स्तर) से शुरुआत करें।
(b) इसके बाद, अपने कार्यपालक सहायक के माध्यम से आईटी सहायक (IT Assistant) से संपर्क करें।
(c) इसके बाद, आईटी सहायक के माध्यम से जिला आईटी मैनेजर (District IT Manager) से संपर्क करें।
(d) इसके बाद डीआईओ / एडीआईओ (NIC जिला केंद्र) या विभाग के आईटी मैनेजर से संपर्क करें, जिनके पास जिला आईटी मैनेजर के माध्यम से पहुँचा जा सकता है।
(e) अंत में, DIO / ADIO के माध्यम से NIC बिहार ServicePlus टीम से संपर्क करें।
अधिक जानकारी के लिए, यहाँ जाएँ: https://serviceplus.bihar.gov.in
RTPS हेल्पडेस्क ईमेल: serviceonline.bihar@gov.in
बिहार भवन RTPS हेल्पलाइन: 011-23792009 (केवल कार्य दिवसों पर उपलब्ध)
RTPS कार्यालय का समय:
- सोमवार से शनिवार: सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक
- (नोट: शनिवार को आधा दिन (half-day) हो सकता है)
मेरी व्यक्तिगत सलाह: जब भी आपको कोई सरकारी काम हो, तो कोशिश करें कि ऑफिस जल्दी पहुँच जाएँ। वरना, हर हाल में दोपहर 3:30 बजे से पहले वहां पहुँच जाएँ—क्योंकि कभी-कभी वे किसी भी कारण से ऑफिस जल्दी बंद कर देते हैं। इसके अलावा, अगर आप देर से जाते हैं, तो आपको ‘सर्वर डाउन’ की समस्या का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि RTPS सर्वर हमेशा ओवरलोडेड रहने के लिए जाने जाते हैं। वहां लंबी लाइनें होती हैं, इसलिए पूरी तरह सुनिश्चित करें कि जैसे ही वे माँगें, आपके पास सौंपने के लिए हर एक दस्तावेज़ तैयार हो। अगर आपके पास एक भी कागज़ कम हुआ, तो वे आपको फिर से लाइन में सबसे पीछे भेज देंगे और आपको दोबारा इंतज़ार करना पड़ेगा।
आपको RTPS ServicePlus के बारे में यह भी जानना चाहिए:
- कंटेंट एंड डेटा ओन्ड बाय रिस्पेक्टिव सर्विस प्रोवाइडर डिपार्टमेंट्स, गवर्नमेंट ऑफ बिहार।
- डेवलप्ड बाय: नेशनल इन्फॉर्मेटिक्स सेंटर, पटना (मिनिस्ट्री ऑफ इलेक्ट्रॉनिक्स एंड इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी, गवर्नमेंट ऑफ इंडिया)।
- होस्टेड बाय: बिहार स्टेट डेटा सेंटर, गवर्नमेंट ऑफ बिहार।
विज़िट फॉर मोर इंफॉर्मेशन: https://serviceplus.bihar.gov.in